2023.08.06 2024.02.03

ANA PAYからTOYOTA WALLETへチャージ出来ない際の対処法

golden-tsuruhashi

以前、ANA PAYをご紹介しました。その記事でTOYOTA WALLETへのチャージをお勧めしておりました。

ただ、最初チャージ出来たのですが、その後、再度ANA PAYからTOYOTA WALLETヘチャージしようとしたところ、チャージ出来なくなっていました。

「封鎖された」と思ったのですが、調べてみたところ、いくつか方法を試すとチャージ可能とのことでした。

今回はANA PAYからTOYOTA WALLETヘチャージ出来ない際に試してもらいたいことと、実際につるはしがチャージできた時の対処の流れをご紹介します。

試してみるべき方法

ANA PAYからTOYOTA WALLETへチャージ出来ない場合に試していただきたいことをいくつか記載しました。

Wifi接続している方はWifiをoffとしてモバイル通信でチャージを試してみてください。

デュアルSIMを利用している方は、別の回線に切り替えてチャージを試してみてください。

お使いのスマートフォンのソフトウェアが最新版でない場合はアップデートを行い、ANA Mileageアプリも最新のものにアップデートしてください。その後にチャージを試してみてください。

ANA Mileageアプリでの「キャッシュ」と「マイル」の設定を確認してみましょう。

「キャッシュ」が選択されていれば問題ないです。

「マイル」が選ばれていると「キャッシュ」の方からチャージすることができないので確認してみましょう。

お使いのスマートフォンの再起動を行った後にチャージを試してみてください。

まずは、つるはしの状況は以下の通りです。

2023年7月にANA Mileageアプリをダウンロードしました。その際にTOYOTA WALLETへチャージ可能だったのですが、その後1週間ほどしてから再度チャージしようとしたらできませんでした。

iPhoneを使っていて、iOS16.6です。

ANA MileageアプリとTOYOTA WALLETアプリは一つのiPhoneで利用しています。

デュアルSIMを使用していて、IIJmioと楽天モバイルを入れています。

私はまず、Wifi（自宅）を切り、IIJmioの回線でチャージしましたがダメでした。

次にWifiを切ったまま、楽天モバイルに切り替えてチャージしましたが、それもダメでした。

ソフトウェアを最新版にアップデートし、IIJmioと楽天モバイルの両方を試してみてもダメでした。

数日して、何度もトライしましたがチャージ出来ない状態でした。

ANA Mileageアプリの本人確認を行い、同じようにトライしてもチャージ出来ませんでした。

また、TOYOTA WALLET上でANA PAYの名前を「ANA PAY MEMBER」と「自分の名前」の両方を試してみましたが、チャージ出来ませんでした。

8月になってもチャージが出来ない状態が続いていたのですが、8/5に最終的にチャージ出来ました。

その際は、iPhoneの電源を切り再起動を行い、すぐにチャージを試したところ、チャージ出来ました！

時間をおいて、再度ANA PayからTOYOTA WALLETへのチャージを試しましたが、チャージすることが出来ました。

今はWifiを利用し、名前を「ANA PAY MEMBER」としていますが、チャージ出来ています！

今回の記事では、ANA PayからTOYOTA WALLETへチャージ出来ない時の対処法について解説しました。

もしかすると、8月から不具合が解消されただけかもしれません。

それならそれで問題ないのですが、まだ「チャージ出来ないよ」という方がいらっしゃいましたら対処法を試してみてください。

少しでも多くの方が「ANA PAYからTOYOTA WALLETへのチャージ問題」を解決できたら嬉しいです。

つるはし

というわけで、「ANA PAYからTOYOTA WALLETへチャージ出来ない際の対処法」でした。

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